土山 夏紀

主に、お客様との打ち合わせから要件整理、スケジュール管理、制作メンバーへの共有まで、案件全体の進行を担当しています。

新規・リニューアルのサイト制作や保守管理を中心に、最近はシステム案件の要件整理にも関わるようになってきました。

複数案件を並行しながら、「今どこで何が必要か」を整理し、スムーズに進行できる状態をつくるのが日々の仕事です。

「要望整理」とは、何のこと？と思う方もいるかもしれません。サイトを作る・修正するといった作業には、必ずお客様の「こうしたい！」という思いが込められています。

それをサイト上で実現しようとすると、たとえばECサイトであれば、独自の配送スケジュール、商品数、社内の運用環境など、複数の要因が絡んで要望がより複雑になることがあります。そうした課題を解決するためにお声がけいただくことが多いので、いろいろな視点から考えることを意識しています。

お客様から言われたことをそのまま形にするのではなく、さまざまな角度から解決できないかを考え、「目的」と「優先順位」を整理します。必要であれば、お客様に対しても提案や確認を行いながら進めていきます。

お客様は課題を解決したくてご依頼くださっているので、お客様自身が納得できる方法を一緒に見つけることを何より大切にしています。

早めの共有と、誰が見ても分かる状態にすることを意識しています。

また、私の指示が曖昧だと、その後の案件の進行まで曖昧になってしまい、課題を解決できなくなってしまいます。そうならないよう、自分の意思できちんと決断することも気をつけているポイントです。

曖昧な指示を減らし、お客様も社内メンバーも迷わず動ける（みんなが進めやすい）状態をつくることを意識しています。

仕事に対して真剣に向き合っている、真面目な人が多いところだと思います。

Web制作は覚えることも多く、案件ごとに状況も異なるため、難しさの種類もその都度変わります。それでもメンバーそれぞれが、どうすればお客様の目的を達成できるか、それをするとお客様が使いにくくならないか、不便にならないかを真剣に考えています。

自分たちの売上だけを考えるのではなく、難しいことは難しいとお伝えしたり、リスクを正直にお伝えしたり。そうやって誠実に向き合うところがDFらしさだと感じています。

それぞれが知識を持ち寄りながら、お客様の課題をどうすればより良くできるか、会社としてどう成長していけるかをしっかり考えている環境です。

ディレクターに正解はなく、それぞれの武器を活かしていける仕事だと思っています。

そのため、自分の意思で、自分が進めやすいやり方を見つけられることが、ディレクターをするうえでは大切かもしれません。

そのうえでデザインファミリーということで言えば、「DFらしさ」のところでお伝えしたとおり、お客様の課題に真摯に向き合い、より良くしていきたいと考えられる人が向いているのではないかと思います。

進行する中で「より良いものを提案できるディレクター」になりたいと考えています。

お客様の要望を形にするだけでなく、その先の価値まで考えて提案できるようになりたいです。また、AIなど新しい技術も取り入れながら、より効率よく、より良いアウトプットを出していけるようにしていきたいと思っています。

デザインファミリーは大手企業ではないので、大手と比べると苦労することもあるかもしれません。WEB業界自体もディレクターという仕事も難しさはありますが、それはどの会社・どの仕事でも同じだと思っています。

でも、中小企業ならではの距離の近さがあるからこそ、自分の考えを聞いてくれる人がたくさんいますし、私のために真剣に考えてアドバイスをくれる人がこの会社にはたくさんいます。

この規模感で、セミナーに登壇した経験のあるメンバーが多いのも特徴だと思います。登壇メンバー以外にもそれぞれが高い知識を持っているので、求められるレベルが高いときもありますが、そういったメンバーからアドバイスをもらえるのは、なかなか他の会社では経験できないことだと思います。

私はこの会社に入社する前は自分に自信がなく、人前で話すのも苦手でした。でも今は、会社の顔として胸を張って対応できるようになったと思っています。それは、社内でいろいろなことを教えてもらえたからです。

WEB業界ならではの大変さはありますが、自分で解決できたとき・成長できたときの喜びは大きいです。「ちゃんと考えて仕事をしたい」「成長したい」と思える人にとっては、とても合っている会社だと思います。